强化内部管理 提升服务意识——省计量检定测试所完成管理体系内部审核

为确保质量管理体系持续运行的符合性、有效性，全面掌握和了解管理体系运行状况及存在的问题。青海省计量检定测试所于2014年6月25日～26日对管理体系涉及的所有部门及要素进行了全面细致的内部审核。 
本次内审分为2个小组，共有20位内审员，依据《内审计划》安排的日程，利用2天时间分别对全所19个部门及领导层进行现场审核。审核组按照检查表，通过现场提问、查阅文件、记录及随机抽样、现场观察等方式，获取大量资料，并进行现场记录，对不符合的项目，及时给出了整改措施和整改期限。 
通过本次内审，我所管理体系的适用性有效性得到了验证，本所管理体系和技术运作在审核范围内符合要求。全所员工对管理体系有了更深的认识，质量意识、以顾客为中心的意识得到进一步的加强。同时督促全所员工在工作过程中要遵照工作流程，明确质量要求，认真完成各项检定、校准和检测任务，体系运行基本正常，部门持续改进的意识在加强，规范管理意识有明显提高。 
对内审中提出的不符合项，所领导高度重视，在6月26日召开的管理体系内部审核末次会议上，责成各相关部门对内审中提出的3个不符合逐项讨论，要求各部门人员针对不符合原因进行认真分析，制定纠正措施和对策，并按期完成不符合工作的整改。同时，结合本部门实际工作情况，举一反三进行自查。及时查找不足、发现问题、分析原因制定纠正措施，并将整改项逐项落实，确保我所质量管理体系持续有效运行。